Gaggenau werde sich melden. Zuvor, Anfang 2012, war der Wärmefühler ausgewechselt worden. Für mich zum Thema Gaggenau Kundendienst -> Schnell, zuverlässig, kompetent! Ich erhielt sofort für den 07.11.2017 einen Termin zwischen 7:30 bis 8:30 Uhr und bekam um 7:30 Uhr den Anruf vom Servicetechniker Herr O. Da kann man nur sagen „just in time“. Ein Termin wurde anvisiert zwischen 13.00 Uhr und 17.00 Uhr! Der Hohn: auf dem Rechnung steht der Anspruch „Lebenslanger Service. 600⬠Reparatur, nach kurzen Ãberlegungen und Rücksprachen entschieden wir uns für die Reparatur. Mir wurde mitgeteilt das nach dem Schulnotensytsem eine Technikerzufriedenheit von1,48 erreicht ist. Recht schnell entwickelte sich Gaggenau zu einem Spezialisten für das Emaillierungsverfahren. Nach kurzer Diagnose stand fest, dass die Elektronik des Systems den Geist aufgegeben hatte – wahrscheinlich war wohl einer der groÃen Leistungstransistoren ins elektronische Nirvana abgegangen. Nach 15 Jahren erneuter Gaggenau Kundendienst Kontaktaufnahme sind noch meine Daten in der EDV von Gaggenau .Ein sehr bemühter und freundlicher Service.Sehr angenehme Ãberraschung und absolut guter Service. Schalten Sie mit unserem Basis Paket KStA PLUS alle kostenpflichtigen Artikel und Inhalte zusätzlich frei und profitieren Sie von exklusiven Themenserien. Teuer und schlecht ist keine gute Kombination. Hier schon! Etwa drei jähren nach dem kauf haben sie uns gesagt, dass das Gerät nicht mehr repariert werden konnte und haben uns angeboten ein neues gerät zu kaufen zum einem reduziertem Preis. Am 4.08.2011 wurde unser Kühlschrank für 1.600,00 ⬠repariert und am 24.08.2011 funktioniert es nicht mehr. Wir haben für sehr viel Geld Gaggenau Küchengeräte gekauft und vom ersten Tag mussten alle Geräte, auÃer der Weinschrank, schon des öfteren repariert werden. Für diesen super Kundendienst möchte ich mich nochmals herzlichst bedanken bei unserem Möbelfachgeschäft Reck Hr. Jahrhundert produziert und vertreibt. Habe heute (Samstag) 25 minuten in der Warteschlange verbracht (3,9 cent pro Minute), und keiner gesprochen. So kann Gaggenau auf den iF design awards, den red dot design award und auch mehrfach den GOOD DESIGN Award des bekannten Athenaeum Museum of Architecture and Design in Chicago zurückblicken. Sie sollen ihre Technikerin dankbar sein! Angerufen, Termin gemacht. Ich habe eine gute Erfahrung mit dem Kundendienst gemacht. Bei uns kam der Gaggenau Kundendienst schnell, pünktlich und war freundlich – auch als er uns sagte, dass man für den 12 Jahre alten IK300 keine Ersatzteile mehr habe und daher auch nur noch eingeschränkt Service machen dürfe. Für mich ist hier eine Entscheidung gefallen: Gaggenau, nie wieder! Nicht zu vergessen sind weitere EUR 18,20 Vor-u. Ob diese Kundenbesuche immer so wie hier geschildert abgelaufen sind kann nicht nachgeprüft werden dies muss jeder User hier bedenken.Jeder kann schreiben was er will!! Aussage des Monteurs beim ersten Termin, dass nichts defekt wäre sondern es nur an den hohen AuÃentemperaturen läge. Der Service-Monteur von GAGGENAU sagt die Arbeitsstunde kostet EUR 99,00, allerdings steht auf der Rechnung dann EUR 140,00. Vielen Dank! Nach eineinhalbwöchiger Wartezeit und unendlichen Anrufversuchen kam endlich der Kundendienst, da unsere Spülmaschine nicht mehr heizte. Wenn Sie die Nummer nicht finden können, helfen wir Ihnen gerne weiter. Jetzt die Aussage erhalten, dass ein komplettes Kochfeld eingebaut werden müsse, da keine Teile mehr lieferbar sind. Mein Kochfeld ist nach geringster Nutzung in einem Singlehaushalt nach 10 Jahren kaputt. Dann Terminverschiebung, er sei angeblich „krank“. Drei Tage nach meinem Anruf kam ein freundlicher Service-Mitarbeiter von Gaggenau um ein defektes Steuermodul eines Cerankochfeldes zu reparieren. Was soll man dazu noch sagen? Mai ein Servicetermin zugesagt. Die Gaggenau-Kundendienstzentrale bot mir einen Termin innerhalb einer Woche an. Diese Firma führt auch bei Ihren besuchten Kunden eine Zufriedenheitsabfrage durch. Edles Design und hohe Preise sind kein Ersatz für fehlendes Qualitätsmanagement des Gaggenau Kundendienst. Es ist eine Zumutung, dass erwartet wird, dass ich einen halben Arbeitstag opfere um auf den Techniker zu warten! Der Schaden ist sichtbar und damit nicht verdeckt. Auftragsnummer EG 170368 Ich wurde vorher, wie vereinbart, angerufen und konnte alles vorbereiten. Das Gerät ist weiterhin ständig defekt. Rechtliche Schritte behalte ich mir vor. Wir haben uns den Dampfbackofen von Gaggenau mit 4 weiteren Geräte gekauft. Fazit: Gesamtreparaturkosten für das Kochfeld gemäà Kostenvoranschlag: EUR 1.473,43. Ich bin rundum zufrieden. Oktober 2012: Die Innenglasscheibe bei einem in 2004 gekauften hochwertigen Herd „explodierte“ während der Aufwärmphase beim Pizzabacken. EUR 400,30. Unsere Dienstleistungen im Bereich Zahnimplantate. Trotz gleicher und angeblich nicht vorhandener „Pflege“. IK kühl-gefrierkombi kaputt. Ihr Service in Frankreich ( 06 ) ist nicht nur schlecht , sondern sehr schlecht ! Der Gaggenau Kundendienst weià von nichts. Nur der Stundenlohn ist meiner Meinung nach unverschämt: 200 E für 1,1 Std. Ich glaube, dass hier System dahinter steckt, und zwar, der Kunde hat die Geräte gekauft und im Reparaturfall soll er “ mal tüchtig löhnen „, in jeder Beziehung. Wenn alte Geräte nicht mehr repariert werden, hätte man mir das sofort am Telefon mitteilen können. Gehen Sie auf Tuchfühlung mit unseren Geräten! Kundendienst nur sehr schwer telefonisch zu erreichen, dann Terminvereinbarung für zehn Tage später. In Oberfranken floriert die Wirtschaft, weshalb in den Städten Bamberg, Forchheim, Bayreuth, Wunsiedel, Hof, Kronach, Lichtenfels, Coburg und Kulmbach sowie deren Landkreisen viele Jobs auf Arbeitnehmer warten. Mit den Gaggenau Eisenwerken, nahe dem heutigen Standort, wurde der Grundstein für die Unternehmensgeschichte gelegt. Schneller Termin ,Ersatzteile dabei, Freundlicher Kundendienst Techniker . Die erste Reparatur lief nach dem gleichen Schema ab. Daraufhin bat ihn meine Frau doch die Kabelverbindung zu überprüfen und beaufsichtigte ihn dabei. Um 17.00 Uhr wurde ich angerufen und mir mitgeteilt, dass der Techniker nun doch nicht kommen würde. Meine eigene Erfahrung mit einer Siemens Waschmaschine und einem ED 220100 Gaggenau Dampfgarer sind nur positiv. Fehler gemeldet- 10 Minuten später rief ein Techniker an und hat mir per Telefon geholfen die Störung zu beseitigen. Meine Frau zeigte ihm, dass das li. Aber der Preis ist zu hoch! Die Qualität ist nach unserer Erfahrung unterirdisch, die Preise sind unangemessen – und der Service ist eine glatte Null. Selbst wenn man heute die Kühlschränke anders baut, konnte man für die guten alten Kunden diese Dichtungen weiter produzieren zu lassen. Tippen Sie einfach Ihren Standort in das Suchfeld ein und schon werden Ihnen die einzelnen Gaggenau-Stationen und -Partner in Ihrer Umgebung angezeigt:https://www.gaggenau.com/de/service/haendlersuche/index, Zu jedem Produkt können Sie auf der Webseite auÃerdem diverse Dokumente herunterladen, so auch verloren gegangene Bedienungsanleitungen. vielen Dank für Ihr Interesse an Gaggenau. Sicherlich hätte ich es mir billiger gewünscht, jedoch schmecken jetzt Gemüse, Kartoffeln und Fleisch wieder wie früher. Austausch 6x Drehknoepfe Gas- und Elektrokochfeld sagenhafte â¬1200 !!! [global.cookielawextended.txt.firstparagraph], [global.cookielawextended.txt.secondparagraph], [global.cookielaw.txt.description.performance], [global.cookielaw.txt.description.targeting], [global.cookielaw.txt.description.thirdparty]. Der Gaggenau-Kundendienst war perfekt. ! 1zahnimplantate.de ist auch darauf spezialisiert, eine angemessene Beratung, Bewertung und Platzierung von Zahnimplantaten bei unseren Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgen anzubieten, die getestet und vertrauenswürdig sind.. Ohne längere Wartezeiten können Sie nach Rücksprache mit unseren Mund-, Kiefer- und ⦠Resümee: Kundendienst top, Bauteile Schrott….. Der Gaggenau Kühlschrank in Kombination mit Tiekühler und Eiswürfelzubereiter, ist leider ein Schrecken ohne Ende. Schreiben Sie Ihre Meinung zum Kundendienst. Seit 10 Tagen wartete ich heute auf den Kundendienst von Gaggenau. Wenn Sie die ⦠heute morgen wurde ich informiert,dass ein Techniker erkrankt wäre und ich kann eine Lieferung erst in 6 Tagen erwarten. Hier sehen Sie ein Beispiel: Unsere wichtigste Broschüre: eine umfassende Einführung in unsere Gerätekategorien und deren Hauptmerkmale. Die 2. Laut ausgestellter Rechnung über 99.-⬠wurde eine „Ãberprüfung“ durchgeführt. Wenn Sie auf âAnnehmenâ klicken, erlauben Sie uns, Ihr Nutzungsverhalten auf dieser Website zu erfassen. Klar, die Geräte sind sehr teuer. Warteschleifen ohne Ende, Rückrufe erfolgen nicht. Nie wieder kaufe ich ein Gerät von Gaggenau. Die E-Nummer finden Sie auf dem Typenschild Ihres Geräts. Vorschlag Gaggenau Kundendienst man sollte das WLAN auf eine langsamere Geschwindigkeit stellen – sehr sinnvoll…. Alles, was Sie hierzu benötigen, ist die Gerätenummer, die Sie auf dem Gerät selbst finden. Ein Mail vom 24. USt. Mein Backofen-Display ist ohne Anzeige und läÃt sich nicht mehr einschalten. Arbeitszeit 486,56 â¬. Durch den netten Kundendienst am Telefon und meiner genauen Erörterung des Problems der Spülmaschine, hatte Herr O. auch gleich ein Ersatzteilpaket dabei. Bei unserem Backofen EB 260 tauchte ein Fehler auf, nämlich “ F 10 „, d.h. der Backofen funktionierte nicht. Kundendienst an diesem Feiertag angerufen, sehr nett und kompetent. Davon profitierst du immer dann, wenn du mit PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift zahlst. Rekla sagt Garantie, Kundendienst will Geld haben. Leider musste ich aufgrund der Weihnachtszeit bis nach Silvester warten. Direkt bei der Inbetriebnahme stellten wir fest das Backblech verdreht sich ab 180 Grad mit einem lauten Knall. NIcht akzeptabler Service für ein „Premiumprodukt“: Gaskochfeld defekt, am Montag (kostenpflichtig!!!!) Das defekte Relaismodul 00709733 kostet lautet Kostenvoranschlag des Kundendienstes inkl. Sehr ärgerlich. Wenn Sie mit den Kindern aber gern Plätzchen backen oder Ofengerichte wie Aufläufe zu Ihren Favoriten gehören, reicht das nicht aus. Die Gaggenau Hausgeräte GmbH ist ein Produzent, Entwickler und mit einem breiten Vertriebsnetz ausgestatteter Hausgerätehersteller mit Sitz in München. 29.3. 312 Euro kostete die Kundendienst Reparatur (Ersatzteil und Arbeitszeit). B. BO 486 111) oderE-Nummerein, die auf dem Gerät zu finden ist.Um herauszufinden, wo genau sich die E-Nummer befindet, nutzen Sie bitte die untenstehende FunktionâE-Nummer findenâ. Herzlich willkommen im Forum für Elektro und Elektronik. Unser knapp 4 Jahre altes Induktionskochfeld CI261 spuckte nur noch Fehlercodes aus, bzw. Nach nur 3 Jahren war der Geschirrspuler hin.Keine Garantie mehr .habe mir einen neuen kaufen mussen. 650,00 ⬠verdorben. Somit lohnt sich eine Reparatur nicht mehr. Die elektrische Klemmleiste verbindet Ihren Backofen mit der elektrischen Anlage. Wenn man im Internet nach dem selben Modul (Originalersatzteil) sucht kostet dieses nur EUR 248,95. Hat und funktioniert immer noch tadellos. Hier klicken, um das Antworten abzubrechen. Heute hat die Gaggenau Hausgeräte GmbH Ihren Hauptgeschäftssitz in München, dort befindet sich auch das Trainingszentrum mit einer Schulungsküche, einem Präsentationsraum und einigen Konferenzräumen. Gaggenau kam uns erst nach Androhung des Rechtsweges entgegen und verlangte statt des regulären Verkaufspreises „nur 3.500 ⬓ für den Austausch des alten Geräts gegen ein Neugerät. Oder sind die Herren schon satt? Der Servicemann Hr. Nein, nur am Wochenende, und dann auch nur in echten Notfällen! Die Gaggenau Lösung: einfach einen neuen kaufen, auch wenn man dabei die halbe Küche umbauen muss….. Zuerst dauert es fast eine Woche, bis der Kundendienst Techniker kommt. Warum wir uns alle hier die Zeit vertun, Feedback zu schreiben, das offenbar doch nicht gelesen wird…..auÃer von denen die auch Probleme haben. © Kundendienst-Info.de | Impressum | Datenschutz. Es hat halt alles seinen Preis.Ansonsten gabs nichts zu meckern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.Ihr Team von der Gaggenau-Webseite, [global.cookielaw.txt.checkbox.performance], [global.cookielaw.txt.checkbox.targeting], [global.cookielaw.txt.checkbox.thirdparty], Flex-Induktionskochfeld mit Muldenlüftung, Flex-Induktionskochfeld mit integrierter Lüftung. Backofen macht (laute) Geräusche, brummt. Fazit: Eine Woche Ãrger und viel Geld, dass in Restaurants getragen wurde … Das bei anderen Unternehmen besser: Reklamationen können, richtig bearbeitet, die Kundenzufriedenheit enorm erhöhen – nicht bei Gaggenau! Bis dahin, wenn jemand einen unabhängigen Monteur kennt, bitte anrufen! Finden Sie Ihren neuen Job auf oberfrankenJOBS.de. danach hatten wir mit dem neuem Gerät mehr oder weniger keine grosse Probleme gehabt. 81739 München. Der Gefrierraum/Eis-und Kaltwasserbereiter meiner sündhaft teurer IK300 Kühlschrank funktioniert nicht mehr, die angebotene Sonn- und Feiertagsservice hätte mich helfen können. 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag? Unsere Edelstahl-Kühl-/Gefrier-Kombination (Anschaffungspreis 4.900 â¬) hat im vergangenen Herbst nach nur 4 Jahren den Geist aufgegeben. Der Kundendienst Techniker war bei uns- wir hatten leider Pech- dieser Techniker hatte 0 Ahnung und brauchte fast eine Stunde das Kochfeld auszubauen- dann kam ein Kostenvoranschlag – 560 Euro – verwunderlich, weil ja niemand genau nachgesehen hat welcher Fehler vorliegt – Es macht leider keinen Sinn in die gehobene Preisklasse eines Gagggenaugerätes einzusteigen- die Geräte werden aus Billigteilen zusammengesetzt – OK – aber es gibt dann auch noch überteuerte Reperaturen-. Sämtliche Lebensmittel waren nur noch für den Müll. Der Gefrier-Kühl Kombi Ik 300 war vor und nach Ablauf der Garantie ständig kaputt. Seit Kauf gab es ständig Probleme (Kaufpreis 10.000,-) RF 411200/RC472200, vor allem mit dem Eisbereiter. Oder entscheiden Sie sich für unser Standard Paket und lesen Sie zusätzlich die digitale Ausgabe des Stadt-Anzeiger als E-Paper. Viel zu viel Geld ausgegeben für schlechten Geschirrspüler und nach vier Wochen Kunden“service“ immer noch defektes Gerät und 160 ⬠für nichts bezahlt. Er sollte heute geliefert werden, wurde heute morgen wurde informiert,dass ein Techniker erkrankt wäre und ieine Lieferung erst in 6 Tagen erfolgen kann. Fehlersuche wenn Herd die Sicherung auslöst. Der nette Monteur hatte das passende Ersatzteil dabei, so dass sich sein Aufenthalt auf etwa 90min reduzierte. Das günstig Vorgängermodell einer anderen Firma wir waren gezwungen es wieder zu kaufen, denn sonst in unserer Küche kein anderes gerät gepasst hätte. Tatsächlich wurde in der Geschirrspülmaschine ein Teil getauscht. Trotz des groÃen Ãrgers haben wir uns hierfür entschieden um nicht auch noch die Küche vom Schreiner umbauen lassen zu müssen. Für schriftliche Anfragen ist das Unternehmen unter folgender postalischer Adresse zu erreichen: Gaggenau Hausgeräte GmbH Bei dem Kühlschrank funktioniert die HomeConnect Anbindung nicht auch traurig da inzwischen jedes 20⬠Gerät sich mit einer App ansprechen lässt aber ein 2000⬠Kühlschrank schafft das nicht. Das geschah erst vier Tage später, es wurde uns ein neuer Reparaturtermin angeboten. Zusammengefasst: sehr guter Service, sehr freundlich und professionell. Dann irre teuer. Kontaktieren Sie uns hier Online Bestellung auf Gaggenau.com nicht möglich, Telefonnummerangabe unter Service ist falsch. Und tatsächslich, ein Kabel hatte sich gelöst und wurde vom Techniker wieder befestigt, ein Reset durchgeführt und anschlieÃend funktionierte das Kochfeld wieder. Gaggenau ist das Allerletzte. Wieder zehn Tage warten auf Termin. GAGGENAU geht offenbar davon aus, dass jemand der schon so blöd ist die völlig überteuernden Geräte zu kaufen dann auch noch beim Kundendienst ordentlich abgezockt werden soll. Es gibt auch kein Prüfprotokoll. Erst auf unser Drängen ( bereits zehn Tage ohne funktionierendes Kochfeld! ) Ãber die virtuelle Karte können Sie auÃerdem Service-Shops und Kochschulen ausfindig machen. Kosten: 635,-⬠!!! Wir müssen es austauschen. Nachdem uns der Gaggenau Kundendienst erst einmal tagelang hängen lieÃ, kam der Monteur und verlangte sage und schreibe 860 ⬠für die Reparatur, die keine war. 4. Wenn Sie also ein Totalmasochist sind und sich gerne verarschen lassen wollen ist GAGGENAU genau ihre Marke! 10 Versuchen nochmals einen seriösen Kundendienst heranzubringen. 1.200,- Euro Reperaturkosten angehäuft. Eine Spülmaschine ist nun mal kein Mülleimer ( auch ein Mercedes Service gibt Pflegetips ! ) Jetzt wurde beschlossen das Gerät auszutauschen aber 10 Tage Lieferzeit ein Ersatz zur überbrückung der Wartezeit gibt es nicht. Insgesamt also ein gutes Bild von der Firma Gaggenau. Wir haben an einem Sonnabend den Mangel gemeldet und mussten zu unserer nicht geringen Verblüffung hören, daà die Reparatur erst am nächsten Freitag erfolgen könne – nach fast einer Woche! Mit Suchfunktion und der Möglichkeit Cheats einzutragen. Mal sehen, wie schnell der Schaden behoben ist (CE-Feld gerissen). Viele Dank auch, dann kann ich auch bei Aldi kaufen und nach 10 Jahren wegschmeiÃen. Nicht genug des Ãrgers – die Lieferung eines neuen Gerätes wurde mit 14Tagen genannt. fand man sich zum Versuch bereit, uns einen früheren Termin zu geben. - im Elektroforum - - Elektronik und Elektro. Gleiches gilt für die Kühler-Fans – nicht bei „Made in China“ holen , sondern bei EBM-Pabst im Schwoabaländle…. Da sag ich nur: „mir könnet elles auÃer Hochdeutsch…“ – eben schwäbische Handwerkskunst. Bericht nach Technikerbesuch folgt. Kostenpunkt 900 â¬!! D.h. die Anrufer ( Kunden ) zahlen das Gehalt des Gaggenau Kundendienst Mitarbeiters… Liebe Gaggenau-Manager, lassen Sie sich mal von Mercedes Benz beraten, wie man es besser macht…. Man kann natürlich nicht erwarten, wenn man mehrere 1000 Euro für einen Backofen bezahlt, dass die Reparatur für 2,50 Euro durchgeführt werden kann. Was wenn Selbstreinigung Backofen nicht mehr geht? Dafür bekomme ich einen nagelneuen Siemens-Gefrierschrank. Kassiert und geht. 34 Ich bin dermassen verärgert. ⢠das Gerätemodell Nie wieder Gaggenau-Geräte. Geschichten, Menschen und Orte, die uns inspirieren. es ist unvorstellbar, auf einen Kühlschrank fast 4Wochen warten zu müssen, Bin sehr enttäuscht .Unser Kombikühl/Gefrierschrank ist hat nach 6 Jahren einen Totalschaden. Das sei selten bei diesem Gerät. Lesen Sie hier in unserem englischsprachigen Magazin. Brav kam der Kundendienst bis zum Abblauf der Garantie, dann haben sich bisher ca. Reparaturkosten gut 300 Euro. Eine absolute Unverschämtheit!! Das Geräteprogramm des deutschen Herstellers umfasst dabei Einbaugeräte für den privaten Küchengebrauch, dazu zählen Dampfbacköfen, Backöfen, Mikrowellengeräte, Kaffeevollautomaten, Gas-, Induktions-, und Glaskeramik-Kochfelder, Wärmeschubladen, Lüftungssysteme, Weinschränke, Kältegeräte und Geschirrspüler. Nicht genug des Ãrgers – die Lieferung eines neuen Gerätes wurde mit 14Tagen genannt. Wir haben auch gaggenau 5 teile 3 davon schon wieder defekt, gaggenau ist scheissteuer und ist auch scheisse, auch der gaggenau kundendienst, denke mit teilen von quelle ist man besser beraten. Dampfbackofen Gaggenau Teurer Kühlschrank schon nach 5 Jahren kaputt. Der Mann vom Kundendienst war sehr nett und kompetent. Leider ist der Kundendienst seitdem nicht erreichbar. Die Ersatzteilversorgung ist nur 10 Jahre garantiert. Werde bei Gaggenau nachhaken. Wir haben sehr viel Geld für Reparaturen beim Gaggenau Kundendienst bezahlt. nun wollte ich die Dichtungen wechseln, denn sie sind kaputt. In der Bedienungs- und Montageanleitung war kein Hinweis darüber zu lesen, was bei dem Code “ F 10 “ zu tun ist. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Käufer. ⢠Art der Störung Das ist einfach nur peinlich bei derart teuren Geräten. Der Servicetechniker war pünktlich, hatte alle Ersatzteile dabei und Reparatur und Betreuung waren absolut professionell â so wie man es von einem Hersteller hochwertiger Geräte erwartet. Unser Induktionskochfeld (CX480) von Gaggenau gibt nur noch einen Fehlercode (Csi9 ADBL) aus (seit ca. Fazit: nie mehr Gaggenau ( Vielleicht ist es ein Defekt des Temperaturfühlers, da erst nach einer gewissen Aufheizzeit dieser Code angezeigt wurde ) Nach den Kundenbewertungen zu urteilen, ist es wohl besser nicht die kostenpflichtige Kundendienstnummer anzurufen und lieber “ auf eigene Faust “ eine Elektrofirma für die Fehlerbehebung zu suchen und zu finden. gewechselt. Was nützt eine 24/7 Hotline wenn der Kundendienstmonteur Urlaub hat. Der Service erinnert an die frühen Zeiten der DDR, für unseren Gaggenau Geschirrspüler braucht das Unternehmen über eine Woche, um jemanden vorbeizuschicken. Wir haben vor etwa mehr als 20 jähren unsere gesamte Küche mit Gaggenau Geräte geplant. NIE wieder Gaggenau! Carl-Wery-Str. eblogx.com ist Teilnehmer des Partnerprogramms von Amazon Europe S.à r.l., ein Partnerwerbeprogramm, das für Websites konzipiert wurde, mittels dessen durch die Platzierung von dieser Werbeanzeige zu amazon.de Werbekostenerstattungen verdient werden können. Erfreulich beim Gaggenau Kundendienst: um 22.15 ein sehr frischer u. freundlicher Servicedienst am Telefon. Der anschliessende „Service“ ein Witz. Kochfeld für viel Geld gekauft. 2 platten kaputt. Techniker kam erst nach einer Woche. Gaggenau Kundendienst war gut aber Kosten völlig überteuert. AuÃerdem war er sehr freundlich und humorvoll. 2. In der Preisklasse 2 k⬠hatte ich eigentlich erwartet, dass so etwas ein paar Tage länger hält….. Reklamiert nur leider ist die Firma Gaggenau seit nunmehr 6 Monaten nicht in der Lage zu einem neuen Dampfbackofen Serie 200 ein Ersatzblech zu liefern. Nie wieder Gaggenau ! Liebherr kam pünktlich, war sehr freundlich und sehr kompetent. Der Zeitraum 09:00 – 13:00 Uhr (Technikertermin) ist natürlich groÃ, wenn man dafür Urlaub nehmen müsste. Wir haben dann wiederholt festgestellt, dass die Maschine eben nicht mehr wirklich sauber macht und auch nicht richtig abpumpt – und heute läuft die Sauce wieder durch die halbe Küche. „Die Wirtschaftswoche“ vergab 2014 auÃerdem den 6. Ich kann nur sagen CHAPEAU und wünsche Herrn O. und dem Kundendienst-Team von Gaggenau, ein wunderschönes Weihnachtsfest und ein tolles erfolgreiches und gesundes Jahr 2018. Kundendienst problemlos erreicht, Servicetechniker kam, fand die Ursache und informierte über mögliche Lösungen / Ersatzteile. Kann einem als Unternehmen (Siemens) so eine Beschwerde egal sein? Und viel länger, ohne Schäden im Gebrauch sind. Mehrmaliges und auch längeres Trennen vom Stromnetz bringt auch nichts. Bei einem Anruf bei der Kundendienst-Hotline werden Sie direkt an den Bereitschaftsdienst vor Ort weitergeleitet. Scheià Laden !!!!! Als dann der Service Techniker kam, gelang ihm die Reparatur nicht, weil ein Ersatzteil nötig sei, das aber momentan nicht lieferbar sei. Das geschah nicht, sodaà wir erneut anrufen mussten und nunmehr erfuhren, daà die Kundendienst Reparatur erst in einer Woche (das wäre der kommende Freitag gewesen) erfolgen könne. Ein erneuter Termin wurde mir in einer Woche angeboten. Er hatte alle Ersatzteile dabei und hat neue Software aufgespielt. Schon damals ziemlich teuer. Nie wieder ein Gerät von gaggenau. Dieser Service ist miserabel und teuer. Meinung zum Kundenservice, wobei man hier nicht von SERVICE sprechen kann. Kramer in Hohentengen, dem Gaggenau Kundendienstcenter und dem Kundendienstler selber. Ich wollte mich über eine neue Geschirrspülmaschine informieren und rief die KOSTENPFLICHTIGE Servicenummer an. . ⢠die Servicenummer Ich werde das Kochfeld entsorgen und durch ein anderes Produkt ersetzen. Guter Kundendienst geht anders! Bislang hat nichts genützt. Backofenreparatur 30.4.14 in Göppingen. Ich geh zum Elektriker um die Ecke. Nachbereitungspauschale. Cheats Datenbank mit Tipps, Tricks, Komplettlösungen, Exploits und Trainern. Warum explodiert überhaupt eine Scheibe? Das war´s dann. Antwort mail mit ein paar warmen Worten und dem schönen Wort, Komplettpreissystem, abgehandelt. Diagnose, Vorschlag, Reinigung, Reparatur: alles 1+. Originalersatzteile und Zubehör können Sie bequem über einen Online-Shop beim Hersteller bestellen, die Versandkosten richten sich dabei nach dem Umfang der Bestellung. Sehr guter Kundendienst, sehr nette Mitarbeiterin am Telefon, die trotz eines Computerabsturzes alle Daten aufnahm. swchon wieder Risse und Brüche, d.h. am Gasherd darf n u r der Fachmann arbeiten, Das ist kein Service – auf einenKühlschrank. Das Gerät sei zu schwer, er könne es nicht allein reparieren und brauche einen 2. Beim Kundendienst von Gaggenau scheint da System dahinter zu stecken. Lt. Auskunft Gaggenau-Ersatzteil „service“ nur mit kompletter Innentüre zu bekommen. Kundendienst von Gaggenau super,Preise eine Unverschämtheit . Falls Sie diese vergebens suchen, kontaktieren Sie den Kundendienst bitte telefonisch. So abgebrüht kann man doch eigentlich nicht sein. Das Programm zum weltweiten Versand (USA) und das Programm zum weltweiten Versand (UK) (im weiteren Verlauf zusammen als das âGSPâ bezeichnet) machen bestimmte Artikel (âGSP-Artikelâ) aus den USA und dem Vereinigten Königreich für Käufer auf der ganzen Welt verfügbar. Heute bekam ich einen Anruf vom Ersatzteilenzentrum und sagte mir, dass diese Dichtungen nicht mehr gibt und ich musste alle drei Türen neu kaufen. Dann versucht er uns zu erklären, dass das auslaufende Wasser eigentlich nur an uns und unserem schmutzigen Geschirr liegt (ich wusste nicht, dass man nur sauberes Geschirr in die Maschine packen darf) und pumpt die Spülmaschine mehrfach ab. Der Service kann angeblich nicht kurzfristig kommen, man solle sich bitteschön hinten anstellen. Lebensmittel von ca. Für unseren Trockner war Gaggenau Kundendienst Technikerin Frau K. bei uns. Eine Telefon-Nummer ist äusserst schwer zu bekommen, obwohl der Service „angeblich bei mir in München sitzt“ Ich werde gleich nach im übrigen ist dies die erste Reparatur am Gaggenau Backofen seit zwölf Jahren. 9604/35) lieà sich anfang des Monats nicht mehr einschalten. So lange sollten hochwertige Geräte eigentlich sowieso halten. Wie ich lesen konnte bin ich nicht der einzige verärgerte Kunde, warum ändert Ihr nichts an den Service ??? Der Preis von 700 ⬠war mir zu hoch. Der Kühlschrank funktionierte danach nämlich immer noch nicht. Der Preis naja ging gerade so. ist zu teuer. Ok was will man mehr. Der Preis war, gemessen an dem ursprünglichen Gerätepreis, durchaus angemessen. Sie können die Klemmleiste hinten am Backofen überprüfen, um festzustellen, ob dort vielleicht die Ursache zu finden ist. Ãbrigens allein ein Kosten Voranschlag kostet um die 90â¬. Einkaufen bei eBay ist sicher â dank Käuferschutz. August an : „Lob und Kritik“ blieb bisher ebenfalls unbeantwortet. Kostenpunkt 2700 â¬. GroÃzügige Kulanzregelung da das Gerät etwas mehr als 3 Jahre alt ist. Fazit : Gaggenau … einmal und nie wieder … ! Laden Sie sich die aktuellsten Broschüren online herunter unterhttps://www.gaggenau.com/de/service/broschueren/index, Wenn Sie einen räumlichen Eindruck von den Geräten erhalten möchten, lohnt ein Spaziergang durch den virtuellen Showroom, der Sie durch drei Produktwelten führt:https://www.gaggenau-onlineshowroom.com/, Eine Händlersuche ist ebenfalls auf der Homepage zu finden. Der Servicetechniker kam wie angekündigt, ging jedoch unverrichteter Dinge! Bei einer Anfrage sollten Sie folgende Angaben bereit halten, um eine Abwicklung zu beschleunigen: ⢠Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild auf dem Gerät) Wir haben einen ED 220100 Gaggenau Dampfgarer von 2001.
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